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PRIVACY

INFORMATIVA PRIVACY

 

Gentile utente,

desideriamo informarLa che Omega S.r.l. raccoglie e tratta i Suoi dati per le seguenti finalità:

1. consentire e gestire la Sua registrazione al presente sito web;

2. gestire e dare esecuzione ai Suoi eventuali ordini;

3. rispondere alle Sue eventuali richieste di informazioni fatteci pervenire tramite gli appositi canali del sito;

4. previo Suo consenso, analizzare le Sue scelte di consumo (vale a dire oggetto degli acquisti e importi spesi) per adeguare quanto più possibile l'offerta commerciale al Suo profilo e alle Sue esigenze;

5. previo Suo consenso, informarLa di opportunità di acquisto e promozioni o di servizi erogati da Omega S.r.l, nonché di opportunità di acquisto e promozioni di prodotti sul sito web www.convienesempre.it;

TITOLARE E RESPONSABILI DEL TRATTAMENTO

Il Titolare del trattamento è Omega S.r.l., con sede legale in Via C. M. Maggi 2 - 20154 Milano (MI). Nell'ambito della sua attività e per le finalità sopra indicate Omega S.r.l. potrà avvalersi di servizi resi da soggetti terzi che operano per conto di Omega S.r.l. e secondo le sue istruzioni, quali Responsabili del trattamento. Si tratta di soggetti che forniscono a Omega S.r.l. servizi elaborativi o strumentali (es. gestione e manutenzione tecnica del CRM, servizi informatici per il funzionamento del sito, etc). L’elenco completo è disponibile scrivendo all’indirizzo privacy@convienesempre.it o telefonando al Numero Verde 800.430.406. In ogni caso il trattamento avviene in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati, mediante l’adozione delle misure previste dall’articolo 32 del Regolamento al fine di preservare l'integrità dei dati trattati e prevenire l'accesso agli stessi da parte di soggetti non autorizzati.

TIPOLOGIA DEI DATI TRATTATI

I dati raccolti e trattati dal Titolare del trattamento sono dati di natura personale dei Sottoscrittori, ossia informazioni attraverso le quali un soggetto può essere identificato come persona fisica (a titolo esemplificativo: nome, cognome, data di nascita, residenza, domicilio, indirizzo e-mail, numero di telefono, etc.) e possono comprendere, previo consenso, altre informazioni come, per esempio, le abitudini di spesa.

ANALISI DELLE SCELTE DI CONSUMO DELLA CLIENTELA A FINI DI PROFILAZIONE

Qualora Lei rilasci il Suo consenso al trattamento dei dati relativi alle Sue scelte di consumo per la finalità di cui al punto 4), i dati qualitativi e quantitativi dei Suoi acquisti, inclusi quelli relativi al dettaglio della frequenza, della quantità e della tipologia degli acquisti al fine dell'analisi della propensione all'acquisto ed in generale della profilazione dell'utente, saranno raccolti, registrati ed elaborati su un sistema informatico contenente le scelte di consumo della clientela (CRM). L’analisi dei dati avviene mediante la creazione - nel CRM - di gruppi omogenei (cluster) di individui che hanno un profilo di consumo simile, cioè che hanno manifestato interesse per prodotti simili, o un’analoga propensione agli acquisti. La disponibilità e l’utilizzo dei Suoi dati di consumo e di quelli di altri clienti che hanno prestato il proprio consenso, consentono a Omega S.r.l. un'analisi più approfondita delle dinamiche della domanda, da cui derivano, da un lato, la possibilità di predisporre un piano di offerte promozionali mirate e, dall'altro, un'attenta gestione degli approvvigionamenti. Di conseguenza, Lei potrà ricevere le proposte commerciali che vengono dedicate al cluster dei clienti che hanno abitudini di spesa simili alle Sue e beneficiare di offerte a Lei dedicate.

NATURA DEL CONFERIMENTO

CONFERIMENTO NECESSARIO. Il conferimento dei dati, (incluso il completamento del campo e-mail) relativamente alle finalità 1), 2), e 3) è necessario per gestire e dare esecuzione ai Suoi eventuali ordini.

MODALITÀ E DURATA DEL TRATTAMENTO

Il trattamento dei dati avverrà nel pieno rispetto dei principi di riservatezza, correttezza, necessità, pertinenza, liceità e trasparenza imposti dal Regolamento per il tempo necessario al conseguimento degli scopi per cui i dati sono stati raccolti e, in ogni caso, non oltre 10 anni dalla loro raccolta per le finalità di Servizio o, nel caso di acquisto di beni, per il tempo necessario all’esecuzione delle condizioni contrattuali relative alla copertura della garanzia legale. Per l’analisi delle Sue scelte di consumo, ove da Lei autorizzata, saranno esaminati i Suoi acquisti che hanno una profondità storica non superiore a 24 mesi. Il trattamento dei dati avverrà sia con strumenti manuali che con l'utilizzo di software dedicati.

DIRITTI DEGLI INTERESSATI

Le ricordiamo che Le sono riconosciuti i diritti di cui agli articoli 15 e seguenti del Regolamento. In qualsiasi momento, Lei potrà chiedere a Omega S.r.l., telefonando al Numero Verde 800.430.406, inviando una e-mail all’indirizzo privacy@convienesempre.it o alla Sezione "Contattaci" del sito www.convienesempre.it, compilando autonomamente il form di modifica dati, di:

-ricevere conferma dell’esistenza dei suoi dati personali, conoscere le finalità del trattamento o il loro ambito di circolazione e accedere al loro contenuto;

-aggiornare, modificare e/o correggere i Suoi dati personali;

-chiederne la cancellazione, la trasformazione in forma anonima, il blocco dei dati trattati in violazione di legge o la limitazione del trattamento;

-opporsi per motivi legittimi al trattamento, compresa la profilazione;

-opporsi al trattamento di dati a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale;

-revocare il consenso, ove prestato, senza pregiudizio per la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca;

-ricevere copia dei dati da Lei forniti e chiedere che tali dati siano trasmessi ad un altro titolare del trattamento.

È altresì sempre possibile una revoca del consenso tramite un link integrato nella mail, con l’opzione "cancellami", o scrivendo a privacy@convienesempre.it o contattando il ns call center al numero verde 800.430.406, sul sito www.convienesempre.it. Qualora ravvisasse una violazione dei Suoi diritti può rivolgersi all’autorità di controllo competente ai sensi dell’art. 77 del GDPR, resta salva la possibilità di rivolgersi direttamente all’autorità giudiziaria. 

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